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售后服務收費標準 一、售后服務收費費用構成：
1、服務收費費用構成包括上門服務費、備件材料費、交通費和住宿費；
2、服務費=上門服務費+備件材料費+交通費+住宿費；
3、上門服務費：指提供現場服務所發生的工程師人工服務費和在途占用的工時費用；
4、備件材料費：指更換備件、器件、維修耗材等物料費用；
5、交通費：指超出服務中心服務半徑，具體按所在城市決定；
6、住宿費：指因服務人員需要住宿的情況而發生的費用；
7、用于送修而發生的其他費用（運輸，交通費用等）由客戶自理。 二、售后服務收費標準： 1、收費標準： 收費核算依據不同的服務項目中所對應的產品類別、服務實施難易程度、技術能力等級要求、服務工時等因素綜合考慮進行定價，具體標準如下：  備注：所有服務不包含數據備份，數據恢復以及非冠林產品的維修和調試安裝。 2、上門服務費收費標準： 上門服務費根據客戶實際所在城市以及冠林售后服務中心的距離進行核算定價，具體的收費標準如下： 備注：所有服務不包含數據備份，數據恢復以及非冠林產品的維修和調試安裝 3、備件材料費收費標準： 備件材料費由冠林全國統一定價，以冠林售后服務中心系統報價單上公布的價格為準。 三、售后服務收費費用構成：
1、服務收費費用構成包括上門服務費、備件材料費、交通費和住宿費；
2、客戶送修保外產品時，只有在客戶同意冠林售后服務中心對本次服務的報價后（具體價格見冠林維修收費通知單），冠林售后服務中心才開始為用戶履行有償服務，報價的有效期 僅對本次服務，若客戶未同意報價，下次提出有償服務時，冠林售后服務中心將重新核算報價，原報價失效；
3、客戶支付費用時，務必確認收費價格合理性，并且進行前置支付費用后服務方可生效進行。 |